Política de frete

Política de envio e prazo de entrega

Transporte expresso
A Santino oferece serviços de alta qualidade, seguros e pontuais em todo o Brasil, por meio de parcerias com transportadoras.
Todos os produtos serão despachados dentro de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, de acordo com a forma de envio escolhida pelo cliente.

Entregar
A entrega será realizada em todo o país por meio de nossos parceiros transportadores.
Caso a compra seja parcelada no cartão de crédito, o valor do frete também será dividido pelo número de parcelas.
Para calcular o frete até a sua cidade, basta selecionar o produto que deseja comprar, inserir seu CEP na página do "Carrinho de Compras" e clicar em "Calcular Frete".
Nossos produtos são cuidadosamente embalados em caixas de papelão para o transporte.
Após o envio, você receberá o código de rastreamento e a data de corte para o acompanhamento da entrega durante os dias úteis.
Aviso importante: Após o recebimento, caso a caixa de papelão esteja danificada, recuse o recebimento e entre em contato conosco por e-mail: sac@sportli.com.br.

Prazo de entrega:
O prazo de entrega é informado em dias úteis e corresponde à data estimada definida pelo transportador parceiro. Caso ocorram eventos como feriados, festas de fim de ano, mudanças no nível de serviço do transportador parceiro, ou até mesmo greves, o prazo de entrega pode variar.
Quando você insere o CEP na página do carrinho de compras, será exibido o prazo médio de entrega para a sua região. Vale ressaltar que essa data de entrega pode ser alterada (antecipada ou atrasada) devido a fatores que não têm relação direta com o nosso nível de serviço.
É importante mencionar que os serviços de entrega dos transportadores parceiros são bastante abrangentes (em todo o Brasil) e, na maioria das vezes, cumprem o prazo previsto. Caso haja problemas na entrega (atrasos, enganos, extravios, roubos, etc.), tomaremos medidas rapidamente em conjunto com os parceiros para resolver a situação.
Lembre-se: o prazo de entrega do pedido é contado a partir da emissão da nota fiscal e será iniciada somente após a confirmação do pagamento.